【Aadva IOS 200】クラウドサービスは利用できますか？

本製品では、弊社指定のクラウドサービス（Aadva CoLab）をご利用いただけます。オーダー情報や関連データは日本国内に安全に保管され、歯科医院と歯科技工所間でのデジタル受発注を安心して行うことができます。 詳細表示

【Aadva IOS 200】スキャンのマニュアルや動画はありますか？

動画を準備しております。 下記特設サイトからご覧いただけます。 リンク先：https://www.gcdental.co.jp/aadvaios/ 詳細表示

【Aadva IOS 200】GUIソフトウェアを専用PC以外にインストールできますか。

インストールできません。弊社指定の専用PCのみインストールが可能です。 詳細表示

【Aadva IOS 200】マイクロソフトアカウントは専用のアカウントを用意する必要がありますか？

アカウントをお持ちの場合は、お持ちのアカウントを使用していただいて構いません。但し、そのアカウントがActive Directory アカウントで管理されている場合、本製品が正常に機能しない場合がございます。 詳細表示

【Aadva IOS 200】他社のデータ転送サービスを使用したいのですが可能でしょうか?

使用できません。 詳細表示

【Aadva IOS 200】「スキャナが見つかりません。スキャナの接続を確認して、再試行してください。」と表示され、スキャンが開始されませんと表示された場合の対処方法を教えてください。

ハンドピースのコネクタ、USB中継BOX両端のコネクタ、専用PCのUSBコネクタの順に抜き差しし、USB中継BOXのPOWERランプが緑点灯、USBランプが青点灯することを確認し、「OK」をクリックしてください。以下の添付資料をご確認ください。 詳細表示

【Aadva IOS 200】キャリブレーションの方法を教えてください。

キャリブレーションレスの機器のため不要です。 詳細表示

【Aadva IOS 200】「スキャナがオフです」のまま、スキャンが開始されない場合の対処方法を教えてください。

「スキャナがオフです」の左隣のトグルをクリックして、「スキャナがオンです」の状態に変更してスキャンを開始してください。 以下の添付資料をご確認ください。 詳細表示

【Aadva IOS 200】エクスポートされた上下顎のデータが咬合していない状態となってしまいます。

以下の手順でご確認をお願いします。 １．咬合スキャン時に上下顎のデータがそれぞれ正しく合成（位置合わせ）されていることを確認してから「モデル計算」を行ってください。 ２．スキャンの咬合ステップに戻り、咬合スキャンの範囲を追加して合成（位置合わせ）を確認してください。 ３．上下顎のデータは半透明で表示... 詳細表示

【Aadva IOS 200】Aadva IOS GUI起動後、「スキャナを温めています」のメッセージが消えない場合の対処法を教えてください。

・Windows設定を開き、Windows Updateをクリックし、「更新プログラムのチェック」をクリックして、プログラムファイルの「インストール」または「ダウンロードとインストール」が表示される場合はすべてインストールを完了させてください。 ・Aadva IOS GUI起動後、10分程度お待ちください。 詳細表示