【Aadva IOS 200】「スキャナがオフです」のまま、スキャンが開始されない場合の対処方法を教えてください。

「スキャナがオフです」の左隣のトグルをクリックして、「スキャナがオンです」の状態に変更してスキャンを開始してください。 以下の添付資料をご確認ください。 詳細表示

【Aadva IOS 200】暖機時の注意点や暖機にかかる時間の目安はありますか。

注意点は、暖機の際はスキャナチップを接続して下さい。 時間の目安は、5分程です。曇り防止が機能するまでの時間となります。 詳細表示

【Aadva IOS 200】専用PCの故障の際の連絡先を教えてください。

いずれの場合も、ガイダンス選択の際に「モバイルワークステーション」をご選択ください。 「ノートPC」を選択すると電話のかけなおしになりますのでご注意ください。（2026年4月1日時点） 月曜日-金曜日　9:00-17:00 ※祝日、年末年始、日本HP指定日を除く 0120-206-042 0570-... 詳細表示

【Aadva IOS 200】清掃、洗浄、除菌、滅菌する方法を教えてください。

スキャナ本体は、消毒用エタノールで清拭してください。 スキャナチップは、流水洗浄後、オートクレーブ滅菌を行ってください。血液が付着している場合は酵素洗浄液に浸漬させ、血液を除去してから滅菌をおこなってください。 詳細表示

【Aadva IOS 200】コードレスタイプですか？

コードレスタイプではありません。 詳細表示

【Aadva IOS 200】GUIソフトウェアを専用PC以外にインストールできますか。

インストールできません。弊社指定の専用PCのみインストールが可能です。 詳細表示

【口腔内スキャナ全般】GC AIコンシェルジュとはどのようなサービスですか？

口腔内スキャナに関する操作方法や各種ご質問について、AIチャットがサポートするご購入者様専用のサービスです。 アカウントおよびログイン方法は、口腔内スキャナご利用時にご提供いただいたメールアドレス宛にお送りしております。なお、アカウントの発行にはお時間をいただく場合がございます。 ご利用方法については、添付資... 詳細表示

【Aadva IOS 200】全顎スキャンはできますか？

できます。詳しくは添付資料をご確認ください。 詳細表示

【Aadva IOS 200】エクスポートされた上下顎のデータが咬合していない状態となってしまいます。

以下の手順でご確認をお願いします。 １．咬合スキャン時に上下顎のデータがそれぞれ正しく合成（位置合わせ）されていることを確認してから「モデル計算」を行ってください。 ２．スキャンの咬合ステップに戻り、咬合スキャンの範囲を追加して合成（位置合わせ）を確認してください。 ３．上下顎のデータは半透明で表示... 詳細表示

【Aadva IOS 200】他社のデータ転送サービスを使用したいのですが可能でしょうか?

使用できません。 詳細表示