【Aadva Station】CT画像で軟組織(顔の輪郭など)を見る方法を教えてください。

3Dレンダリング設定 を開き 左から4番目のアイコン を選びます。歯牙の状態を見たい場合は 透過度を下げます。 添付資料をご確認ください。 詳細表示

【iApo】親子で同じメールアドレスを使用してWEB予約できますか？

1つのメールアドレスでは1人しか登録できませんので、親子で同じメールアドレスを使用してWEB予約はできません。親子のアカウントをそれぞれ別のメールアドレスで作成したうえで、お子様のアカウントの第２メールアドレスの欄に親御様のメールアドレスを登録いただくことで、親御様のメールアドレスでお子様の予約の通知を受け取るこ... 詳細表示

【ロメキシス】撮影ができない。DIDAPIエラー2 装置が見つかりません。

サーバーPC、撮影機器を再起動し、撮影できるようになるか確認してください。撮影機器のタッチスクリーンが操作できるようになってから、ロメキシス上の撮影ボタンをクリックしてください。 詳細表示

【Aadva Station】サムネイル画像の作成方法を教えてください。

スニッピングツールを使用してサムネイル画像を作成します。 詳しくは以下の添付資料をご確認ください。 詳細表示

【Aadva GX-100 3D】撮影ができない。機械が赤く光って操作が何もできない時の対処方法を教えてください。

緊急停止スイッチのボタンが押されています。 ボタンを矢印の方向に回して緊急停止状態を解除してください。 解除後、必ず電源スイッチを切り、再起動してください。 ※緊急停止スイッチが解除されるとボタンが上に飛び出した状態になります。 詳細表示

【ロメキシス】撮影ができない。DIDAPIエラー505 XRAY_SENSOR_SUPPORTS_ONLY_3D

サーバーPC、撮影機器を再起動し、撮影できるようになるか確認してください。 ロメキシス上の撮影ボタンと異なる撮影プログラムが撮影機器で選択されている可能性があります。 取り付けられているセンサに誤りがないか確認してください。 一度センサを外し、接点部分を清掃してください。 撮影機器のタッチスクリーンが操作できるよ... 詳細表示

【ロメキシス】撮影ができない。DIDAPIエラー309 DIDAPI_XRAY_ERROR_MESSAGE

撮影機器に表示されているメッセージを確認してください。 詳細表示

【Aadva Station】2D画像の撮影日を変更する方法を教えてください。

ソフトウェアに撮影日変更機能はありませんが、画像をエクスポートしインポートする時に撮影日を変更することができます。詳しい方法は以下の添付資料を確認してください。 詳細表示

【ロメキシス】患者が見つかりません。

検索条件が「患者名」になっていると番号検索できません。「検索条件　患者No」に切り替えてください。 番号検索で見つからない場合は「患者名」で「姓」を入力し検索し、患者Noなど登録に誤りがないか確認してください。 患者を誤って削除した場合も見つからなくなります。 詳細表示

【Aadva Station】ザイゴマインプラントのような長いインプラントでシミュレーションすることはできますか？

通常は長さ15mmのインプラントまでしか対応していませんが、設定を変更することで50mmのインプラントまで対応可能です。 設定方法は以下の添付資料をご確認ください。 リモートサポートが可能な場合、操作方法が分からない場合は、弊社修理受付ダイヤルまでご連絡ください。 リンク先：弊社修理受付ダイヤル窓口へ 詳細表示