【Aadva IOS 200】スキャンスピードが遅くなった時の対処方法を教えてください。

以下をご確認ください。 ・専用PCに電源が接続されていること ・機器の暖機が完了していること ・他のソフトウェア及びWindowsのアップデートが起動していないこと　 ・スキャナチップのミラーが汚れていないこと 詳細表示

【Aadva IOS 200】カラースキャンはできますか？

できます。 詳細表示

【Aadva IOS 200】専用PCの故障の際の連絡先を教えてください。

いずれの場合も、ガイダンス選択の際に「モバイルワークステーション」をご選択ください。 「ノートPC」を選択すると電話のかけなおしになりますのでご注意ください。（2026年4月1日時点） 月曜日-金曜日　9:00-17:00 ※祝日、年末年始、日本HP指定日を除く 0120-206-042 0570-... 詳細表示

【Aadva IOS 200】「スキャナが見つかりません。スキャナの接続を確認して、再試行してください。」と表示され、スキャンが開始されませんと表示された場合の対処方法を教えてください。

ハンドピースのコネクタ、USB中継BOX両端のコネクタ、専用PCのUSBコネクタの順に抜き差しし、USB中継BOXのPOWERランプが緑点灯、USBランプが青点灯することを確認し、「OK」をクリックしてください。以下の添付資料をご確認ください。 詳細表示

【Aadva IOS 200】ハンドピースのLEDの色とその意味を教えてください。

ハンドピースのLEDの色とその意味は以下の通りです。 ・青色：待機中（デバイス認識なし、電源供給のみ） ・緑色：スキャン待機～スキャン中 ・白色：スキャンストップ中（ロスト状態） ・黄色：アラート 白色点滅の際は、スキャンをロスト状態から復帰させる必要があります。 既存データのスキャン済みの位置に... 詳細表示

【Aadva IOS 200】IOSケアには何が含まれますか？

以下が含まれています。 ・修理費用・代品等手配費用・ソフトウェアアップデート費用。 ※修理費用は、お客様の正常なご使用で、万一故障した場合のみ対象となります。 詳細表示

【Aadva IOS 200】最後臼歯の遠心をスキャンするコツを教えてください。

スキャナチップの先端で頬粘膜を押しのけ十分なスペースを確保してスキャンしてください。 詳細表示

【Aadva IOS 200】スキャンデータの出力可能なファイル形式は何ですか？

STLとPLY形式です。 詳細表示

【Aadva IOS 200】クラウドサービスは利用できますか？

本製品では、弊社指定のクラウドサービス（Aadva CoLab）をご利用いただけます。オーダー情報や関連データは日本国内に安全に保管され、歯科医院と歯科技工所間でのデジタル受発注を安心して行うことができます。 詳細表示

【Aadva IOS 200】エクスポートされた上下顎のデータが咬合していない状態となってしまいます。

以下の手順でご確認をお願いします。 １．咬合スキャン時に上下顎のデータがそれぞれ正しく合成（位置合わせ）されていることを確認してから「モデル計算」を行ってください。 ２．スキャンの咬合ステップに戻り、咬合スキャンの範囲を追加して合成（位置合わせ）を確認してください。 ３．上下顎のデータは半透明で表示... 詳細表示