【Aadva IOS100】スキャンスピードが遅い原因と対処方法を教えてください。

ワークフロータイプの選択が誤っている可能性があります。 「口腔内スキャン」もしくは「口腔外スキャン」を正しく選択したうえで、スキャンを開始してください。 詳細表示

【Aadva IOS 200】スキャナチップはブラシを用いて清掃しても良いですか？

ブラシは使用しないでください。 ※ブラシをミラー表面に使用するとミラーが破損する恐れがあります。 詳細表示

【Aadva IOS 200】ハンドピースの重さを教えてください。

スキャナチップ装着時：約150g スキャナチップ未装着時：約118g 詳細表示

【Aadva IOS100】「未処理データ」から「データ処理」をクリックしてデータ処理をすると、ソフトウェアが終了してしまう原因と対処方法を教えてください。

ハンドピースがPCから取り外されている可能性があります。 データ処理を行う際は、ハンドピースが「接続済み」となっていることを確認してから行ってください。 詳細表示

【Aadva IOS 200】前歯切縁のスキャン時のコツを教えてください。

前歯の舌側全体を一通りスキャンした後に、舌側、切端、唇側を交互にスキャンすると計測しやすくなります。 詳細表示

【Aadva IOS 200】本体一式には何が含まれますか。

以下が含まれます。 Aadva IOS 200 ハンドピース　1個 Aadva IOS 200 ハンドピースホルダー　1個 Aadva IOS 200 中継BOX　1個 データケーブル（長さ1.9m）　1本 スキャナチップ　2 個 専用USB-C ケーブル　1本 保護カバー　1個 USB（イン... 詳細表示

【Aadva IOS 200】スキャンスピードが遅くなった時の対処方法を教えてください。

以下をご確認ください。 ・専用PCに電源が接続されていること ・機器の暖機が完了していること ・他のソフトウェア及びWindowsのアップデートが起動していないこと　 ・スキャナチップのミラーが汚れていないこと 詳細表示

【Aadva IOS 200】モニターはタッチパネル式ですか？

タッチパネル式ではありません。 詳細表示

【Aadva IOS 200】IOSケアは何年間加入できますか？

購入から5年間加入でき、毎年自動更新となります。なお加入は、本体購入時にのみ可能で途中の加入はできません。 詳細表示

【Aadva IOS100】「未処理データは5症例までしか保存できません」と表示される原因と対処方法を教えてください。

スキャン後にデータ送信しないままデータ処理を行っていない状態の症例が5症例溜まった状態になっています。 「未処理データ」から「データ処理」を行ってください。「データ処理」を行う際はハンドピースが接続済みになっていることをご確認ください。 詳細表示