以下の点をご確認ください。
１．患者原簿に登録されている氏名・性別・生年月日に誤りがないか確認してください。
２．誤りがない場合は、基金サーバーまたは保険者側で情報反映が遅延している可能性があります。 
３．誤りがある場合は、修正後に院内患者画面から「単件照会」を実施してください。