まず、「□生年月日が一致する患者を全て表示」のチェックを外した状態でも、候補患者一覧に表示されないかをご確認ください。
表示されない場合は、該当患者の「１号情報（生年月日・性別）」が誤って登録されている可能性があります。
以下の手順でご確認ください。
１．「キャンセル」をクリックします。
２．該当患者を患者コードで呼び出します。
３．「１号情報」を確認し、誤りがある場合は修正・更新します。
４．再度マイナ受付画面から患者を選択すると、患者候補一覧に表示されます。

操作画面の詳細は、添付資料をご参照ください。