使用しているDental Systemのバージョンにより対応方法が異なります。
■Dental System 2018以降の場合
以下の手順で再ダウンロードが可能です。
・3Shape Communicateにログインし、対象のオーダーのケースIDをコピーします。
・Dental Systemの3Shape Communicate Inboxから「高度なダウンロード」をクリックします。
・「オーダーID」で検索、または受信期間を指定して受信します。

■Dental System 2017以前の場合
以下のいずれかの方法で対応してください。
1）歯科医院に依頼する方法
　元のオーダーをコピーし、再送信してもらいます。

※無効なオーダーに存在する場合
・該当オーダーを右クリックし、「検索」を選択します。
・フォルダ内のスキャンデータ（上顎・下顎・バイト）をデスクトップなどにコピーします。
・新規オーダーを作成し、コピーしたデータを取り込みます。