【Aadva IOS 200】「スキャナがオフです」のまま、スキャンが開始されない場合の対処方法を教えてください。

「スキャナがオフです」の左隣のトグルをクリックして、「スキャナがオンです」の状態に変更してスキャンを開始してください。 以下の添付資料をご確認ください。 詳細表示

【Aadva IOS 200】清掃、洗浄、除菌、滅菌する方法を教えてください。

スキャナ本体は、消毒用エタノールで清拭してください。 スキャナチップは、流水洗浄後、オートクレーブ滅菌を行ってください。血液が付着している場合は酵素洗浄液に浸漬させ、血液を除去してから滅菌をおこなってください。 詳細表示

【Aadva IOS 200】片顎と全顎スキャンの時間を教えてください。

片顎で約1分、全顎で3分程度です。 詳細表示

【Aadva IOS 200】スキャナチップはブラシを用いて清掃しても良いですか？

ブラシは使用しないでください。 ※ブラシをミラー表面に使用するとミラーが破損する恐れがあります。 詳細表示

【Aadva IOS 200】メタルコアおよび隣在歯に金属がある場合、問題なくスキャンできますか？

くすんだ金属の場合はスキャン可能です。研磨された光沢のある金属はスキャンできない場合がありますので、パウダー塗布をお勧めします。 詳細表示

【Aadva IOS 200】模型スキャナとして使用可能ですか？

可能です。 詳細表示

【Aadva IOS 200】ジーシーあんしんサポートパックに加入できますか？

ご加入いただけません。本製品ご購入時に、同種サービスの「Aadva IOS Care for 200」に必ずご加入いただきます。 詳細表示

【Aadva CoLab】クラウドは国内にありますが、管理（メインテナンス）も国内にて行っていますか？

国内に運用サーバーが設置してあり、国内で管理（メインテナンス）をしております。 詳細表示

【Aadva IOS 200】スキャンデータが100%にならない時の対処方法を教えてください。

スキャンデータが100%になるまでスキャンを続ける必要はありません。 なお、％表記はデータ取得量（上限値）に対する取得済のデータ量を示しています。 詳細表示

【Aadva IOS 200】バイト（咬合）のスキャンだけ再スキャンはできますか？

バイトスキャンの再計測は可能です。 添付資料のようにスキャンタブから咬合のデータを削除してから再計測を行ってください。 詳細表示