【Aadva IOS 200】Aadva IOS GUI起動後、PCをスリープ状態にして復帰した場合、そのまま使用できますか？

PCを再起動してからご使用ください。 長時間スリープ状態にするとPCの挙動が不安定になる場合がございます。 詳細表示

【Aadva IOS 200】キャリブレーションが不要な理由を教えてください。

駆動部がないシンプルな構造のため、キャリブレーションは不要となります。 詳細表示

【Aadva IOS 200】最後臼歯の遠心をスキャンするコツを教えてください。

スキャナチップの先端で頬粘膜を押しのけ十分なスペースを確保してスキャンしてください。 詳細表示

【Aadva IOS 200】スキャナチップの洗浄・消毒にウォッシャーディスインフェクターは使用可能ですか？

使用しないでください。 ※アルカリ洗浄剤又は酸性洗浄剤を使用されている場合は、スキャナチップが錆びる可能性があるため。 詳細表示

【Aadva IOS 200】マイクロソフトアカウントは専用のアカウントを用意する必要がありますか？

アカウントをお持ちの場合は、お持ちのアカウントを使用していただいて構いません。但し、そのアカウントがActive Directory アカウントで管理されている場合、本製品が正常に機能しない場合がございます。 詳細表示

【Aadva IOS 200】上下顎のスキャンを誤って反対にしました。どうすればよいですか？

技工所にデータを送る際に上下顎が逆になっていることをお伝えください。 詳細表示

【Aadva IOS 200】スキャンスピードが遅くなった時の対処方法を教えてください。

以下をご確認ください。 ・専用PCに電源が接続されていること ・機器の暖機が完了していること ・他のソフトウェア及びWindowsのアップデートが起動していないこと　 ・スキャナチップのミラーが汚れていないこと 詳細表示

【Aadva IOS 200】スキャナチップは何回滅菌できますか？

最大100回です。 詳細表示

【Aadva IOS 200】前歯切縁のスキャン時のコツを教えてください。

前歯の舌側全体を一通りスキャンした後に、舌側、切端、唇側を交互にスキャンすると計測しやすくなります。 詳細表示

【Aadva IOS 200】Aadva IOS 200のソフトが起動しない場合どうすればいいですか？

通信BOXのLED(青と緑)がすべて点灯しているか確認してください。青色LEDが点灯していない場合は，TypeCケーブルをPCから外し，PCを再起動してから再度接続してください。 以下の添付資料をご確認ください。 詳細表示