【ジーシー　バイトアイ】USBポートを変更しても問題ありませんか？

ポートを自動で認識する仕様にしていますので問題ありません。ただし、ドライバーをインストールするため、その時間が少々かかります。（コンピュータのスペックにより異なります。） 詳細表示

【ジーシー　バイトアイ】専用のバイト材（ブルーシリコーン/ブルーシリコーンローフロー/バイトアイワックス）以外でも測定はできますか？

専用バイト材以外で測定した場合、測定結果への保証はできませんので使用しないようお願いします。 詳細表示

【ジーシー　バイトアイ】印刷する時の用紙サイズを変更する方法を教えてください。

パソコンのプリンターの設定で，【通常使うプリンターに設定】でプリンターの用紙設定を行ってください。 詳細表示

【ジーシー　バイトアイ】咬合接触点像の等倍印刷をしたが、接触点が模型とズレることがあるのですがなぜですか？

撮影画像に対しては等倍で印刷されますが、バイトのトリミング状態によるカメラとの距離の差や、二次元像と三次元の模型上との差など、完全一致することは難しいです。 倍率の誤差については、プリンタの設定で拡大率を調整してください。 詳細表示

【ジーシー　バイトアイ】「通信エラーです。接続を確認して下さい。」と表示されてソフトウェアが動作しない原因は何ですか？

他のUSB機器の同時使用により、USBの処理力が低下し通信不良が発生している可能性があります。他のUSB機器を外す、もしくは別のUSBポートに本体を接続しソフトウェアを再起動してください。 詳細表示

【ジーシー　バイトアイ】「Camera Setting Now」が表示されたままソフトウェアが動作しない原因は何ですか？

コンピュータが本体を認識できていません。USBケーブルを接続し直して、ソフトウェアを再起動してください。 詳細表示

【ジーシー　バイトアイ】「ドアが開いています。ドアを閉じて下さい。」と表示されてソフトウェアが動作ししません。なぜですか？

（原因）ドアが開いた状態でソフトウェアを起動させたため、カメラの調整に失敗しました。 （対策）ドアをしっかり閉じた状態でしばらくお待ちください。 詳細表示

【ジーシー　バイトアイ】ソフトウェアが起動しない原因は何ですか？

ソフトウェアのインストールの失敗が考えられます。インストールマニュアルを参考に、ソフトウェアの再インストールを行ってください。 詳細表示

【ジーシー　バイトアイ】電源スイッチを押しても点灯しない原因は何ですか？

原因は２つ考えられます。 １）ACアダプタ、本体、電源ケーブルは正しく接続されていますか？ 対策：正しく接続した上、再度電源スイッチを押して起動してください。 ２）ACアダプタの故障、電源ケーブルの断線の可能性があります。本体内部配線の接続不良、又は機器の故障です。 対策：お買い求めのディーラー又は弊社支... 詳細表示

【ジーシー　バイトアイ】バイトの舌房部が赤く表示される原因は何ですか？

バイトの左右の後縁端が画面（撮影範囲）からはみ出していませんか？ 舌房部が咬合接触部位として認識されています。バイトの後縁端が画面からはみ出さない位置まで挿入し、再度撮影してください。必要に応じてバイト後縁端の不要部分をトリミングしてください。 それでも撮影範囲からバイトがはみ出す場合は、撮影倍率を変更してく... 詳細表示